Når du modtager din ordre med IBF-produkter er det meget vigtigt, at du tjekker hele den leverede ordre som beskrevet i IBF modtagerkontrol.

Derfor er er det vigtigt at du følger IBF's modtagekontrol nøje, før du tager produkterne i brug, for at sikre at der reklameres i god tid tid.

Her er et link til hele IBF's vejledning om modtagekontrollen:
(Den er også vedlagt leveringen i papirform i brochuren "Tillykke med dine nye IBF-produkter" på side 4.)

Herunder er de vigtigste punkter:

  • Kontrollér ved modtagelsen, at leverancen indeholder de bestilte produkter, herunder formater og farver i det rigtige antal. På følgesedlen er anført, hvordan de bestilte varer er pakket, hhv. på hele paller og enkelte stykker.
  • Under transport og ved af- og pålæsning kan der ske beskadigelser. Kontrollér derfor ved modtagelsen, leverancen for synlige fejl og mangler. Når produktet tages i anvendelse anses dette for en accept af produktets egenskaber og udseende.
  • Evt. reklamation skal ske før indbygning af produkterne.
    (Det betyder før i begynder at lægge fliserne / stenene / produkterne)